Kebijakan Privasi

Di FinanTara, privasi dan keamanan data finansial keluarga Anda adalah prioritas utama kami. Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi dari Anda dengan cara berikut:

• Informasi Pendaftaran: Nama, alamat email, dan kata sandi saat Anda membuat akun.
• Data Keuangan: Transaksi, nominal saldo, anggaran (budget), target tabungan, dan hutang yang Anda masukkan secara manual ke dalam aplikasi.
• Data Pengguna Anggota Keluarga: Informasi terkait anggota keluarga yang Anda undang ke dalam grup akun keluarga Anda.
• Data Penggunaan Aplikasi: Log interaksi, jenis perangkat, alamat IP, dan data analitik anonim untuk memperbaiki performa dan pengalaman pengguna.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan layanan pengelolaan keuangan keluarga secara optimal.
• Mempersonalisasi pengalaman pengguna dan memberikan analisis (insight) keuangan cerdas melalui Asisten AI FinQ.
• Memfasilitasi kerja sama finansial antar anggota keluarga di dalam platform.
• Menjaga keamanan akun Anda melalui proses otentikasi.
• Meningkatkan, menguji, dan memelihara keandalan, keamanan, dan fitur aplikasi kami.

3. Perlindungan & Enkripsi Data

Seluruh data informasi keuangan yang sensitif ditransmisikan menggunakan protokol SSL/TLS yang aman (HTTPS) dan disimpan dengan standar keamanan tinggi (enkripsi setara perbankan). Kami menggunakan layanan database cloud terkemuka yang dilengkapi dengan Row-Level Security (RLS) sehingga hanya Anda dan anggota keluarga yang berwenang yang dapat melihat data keuangan keluarga Anda.

4. Berbagi Informasi Anda

Kami tidak pernah menjual, menyewakan, maupun membagikan data identitas pribadi atau data finansial Anda kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan pemasaran. Data hanya dibagikan secara terbatas dalam kondisi spesifik, seperti memenuhi kewajiban hukum atau saat mengintegrasikan penyedia layanan pihak ketiga (seperti layanan analitik anonim) yang juga terikat oleh kerahasiaan ketat ini.

5. Asisten AI FinQ

Saat Anda berinteraksi dengan Asisten AI FinQ, percakapan Anda mungkin diproses oleh sistem bahasa cerdas untuk memberikan respon terbaik. Namun, konteks percakapan dianonimkan semaksimal mungkin, dan isi pertanyaan finansial Anda tidak digunakan untuk melatih kecerdasan buatan secara publik di luar ekosistem personalisasi akun Anda secara privat.

6. Hak Akses & Penghapusan Data

Sebagai pengguna aplikasi, Anda memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, atau mengekspor data Anda kapan saja melalui dashboard. Jika Anda memutuskan untuk menghapus akun Anda, seluruh informasi transaksi, anggaran, profil, dan riwayat yang berafiliasi dengan akun Anda akan dihapus secara permanen dari server kami sesuai dengan peraturan yang berlaku, kecuali sebagian data anonim yang tidak lagi dapat diidentifikasi secara unik pada Anda.

7. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan seputar cara kami melindungi privasi Anda atau seputar Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi tim Support kami di support@finantara.id atau melalui pusat bantuan di aplikasi.